Wittmann presenta su plataforma digital Interactive

Christian Glück, vendedor de Wittmann Battenfeld, explica a sus clientes a través de una conexión online el robot Scara de Wittmann en la máquina MicroPower instalada en el laboratorio técnico de Kottingbrunn.

Wittmann Interactive hace posible que los especialistas de Wittmann y Wittmann Battenfeld en Austria y Alemania realicen demostraciones en línea de sus máquinas y equipos.

La transmisión en vivo se establece mediante el uso de una cámara para proporcionar una función de interacción con el cliente, a través de una plataforma de streaming. Las cámaras se complementan con tecnologías de iluminación y cámaras móviles. Se trata de módulos plug-in equipados para proporcionar iluminación, sonido e imágenes de vídeo, que también pueden utilizarse como sistemas móviles adicionales para conferencias web, justo al lado de los sistemas de moldeo por inyección.

Cada cita en línea con un cliente suele ser organizada por el vendedor responsable de ese cliente en particular. De este modo, también es posible organizar en línea aprobaciones interactivas de máquinas, presentaciones tecnológicas y sesiones de formación, además de las citas tradicionales con los clientes.

Rainer Weingraber, director general y CEO de Wittmann Battenfeld, confía en que Wittmann Interactive será instrumento que aporte valor agregado a las ventas, no solo durante la época de restricción del contacto personal, sino también más allá.